Q&A

お客様からの質問にわかりやすく回答

お客様から寄せられた質問に丁寧に回答しています。掲載されている質問のほかにも気になる点がありましたら、お気軽にご連絡ください。スタッフが詳しくお応えいたします。

Q 予約の変更はいつまでですか？
A

ご予約の変更・キャンセルは、ご予約日前日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。
それ以降の当日キャンセルにつきましては、キャンセル料としてセッション1回分の料金（月コース・回数券コースの場合は1回分消化）を頂戴しております。

また、他のお客様へのご迷惑を防ぐため、**ご予約の変更は「1回のご予約につき1回まで」**とさせていただいております。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

Q 途中で解約したい場合返金できますか？
A

誠に恐れ入りますが、ご契約いただいたコースを途中で解約された場合のご返金は承っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

Q 急な体調不良の時はどうしたらいいですか？
A

急な体調不良の場合は、まずはお店へご連絡ください。

体調の優れない状態でのトレーニングは大変危険ですので、ご相談いただき最善のご提案をさせていただきます。

Q トレーニング前に食事はしない方がいいですか？
A

食事をまったく摂らないのはおすすめできませんが、トレーニングの2時間前までに軽めの食事を済ませておくのが理想的です。

直前の食事は消化に負担がかかり、動きづらさや気分不良の原因になることもあります。バナナやおにぎりなどの軽食で、エネルギーを補給しておくと安心です。

< 12 >