Q&A

お客様からの質問にわかりやすく回答

お客様から寄せられた質問に丁寧に回答しています。掲載されている質問のほかにも気になる点がありましたら、お気軽にご連絡ください。スタッフが詳しくお応えいたします。

Q 予約の変更はいつまでですか？
A

ご予約の変更・キャンセルは、ご予約日前日の営業時間内までにご連絡をお願いいたします。
それ以降の当日キャンセルにつきましては、キャンセル料としてセッション1回分の料金（月コース・回数券コースの場合は1回分消化）を頂戴しております。

また、他のお客様へのご迷惑を防ぐため、**ご予約の変更は「1回のご予約につき1回まで」**とさせていただいております。
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

Q 有効期限内に消化できない場合は振替できますか？
A

恐れ入りますが、有効期限を過ぎたセッションの振替や繰り越しは承っておりません。

ご予約のスケジュール調整などにつきましては、お早めにご相談いただけますと幸いです。有効期限内に消化できなかった分に関しては、振替や持ち越しは致しかねます。

Q シューズは置いていってもいいですか？
A

「月コース」、回数券コース」、「短期集中コース」のお客様はシューズ保管のサービスを行なっています。

Q 更衣スペースやシャワー室などはありますか？
A

更衣スペースはございますが、シャワー室はございません。

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