Q&A

お客様からの質問にわかりやすく回答

お客様から寄せられた質問に丁寧に回答しています。掲載されている質問のほかにも気になる点がありましたら、お気軽にご連絡ください。スタッフが詳しくお応えいたします。

Q 予約に遅れそうな時はどうしたらいいですか？
A

ご来店が遅れそうな場合は、できるだけ早めに当ジムまでご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただければ、慌てず安全にお越しいただけるようご案内いたします。
可能な限りご予約いただいたセッションを調整いたしますが、スケジュールの都合により予定通りの対応が難しい場合もございます。あらかじめご了承ください。

Q 途中で解約したい場合返金できますか？
A

誠に恐れ入りますが、ご契約いただいたコースを途中で解約された場合のご返金は承っておりません。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

Q 予約はどうやってすればいいですか？
A

ご予約は、公式LINE、もしくは予約サイトから承っております。

「駐車場のご案内」や「前日の予約リマインド」を配信しているため、公式LINEからの予約を推奨しています。

Q 急な体調不良の時はどうしたらいいですか？
A

急な体調不良の場合は、まずはお店へご連絡ください。

体調の優れない状態でのトレーニングは大変危険ですので、ご相談いただき最善のご提案をさせていただきます。

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